Фото: М.Видео ПАО «М.Видео» (МосБиржа: MVID) перезапустила пилотный формат пяти магазинов — в Подольске, Казани, Ростове‑на‑Дону, Москве и Сызрани.В торговых точках появились специальные зоны с товарами маркетплейса, что позволило существенно расширить привычный ассортимент за счёт категорий, востребованных на онлайн‑площадке: одежды, мебели, товаров для красоты, детства, дома и досуга, инструментов, FMCG‑продукции и ряда других.
Ключевая цель эксперимента — оценить востребованность новых товарных сегментов в офлайн‑пространстве, проанализировать изменение покупательских сценариев и отработать механизмы синергии онлайн‑ и офлайн‑каналов.
Если пилотный проект подтвердит свою эффективность, до конца 2026 года компания намерена открыть ещё шесть магазинов — в Санкт‑Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Томске, Тамбове и Уфе.
Основой предложения в обновлённых точках по‑прежнему остаётся электроника и бытовая техника. Дополнительно в залах представлены товары по направлениям «Дом и уют», «Стиль жизни», «Семья и забота», а также продукция для ремонта и обустройства — от бытовой химии и товаров для красоты до детских товаров, игрушек, зоотоваров, инструментов и автотоваров.
При формировании подборки компания опирается на статистику продаж, рейтинги, отзывы клиентов, а также на критерий «осязаемости» продукта — возможности оценить его материал, размеры, качество и удобство до покупки. Ассортимент планируется регулярно корректировать с учётом реального спроса.
Операционный директор М.Видео Анатолий Мохов отметил: «М.Видео идёт по пути создания первого в России мультикатегорийного маркетплейса с собственной розницей. Мы формируем уникальный клиентский опыт, объединяя широкий онлайн‑ассортимент с возможностью оценить товары в магазине и получить профессиональную консультацию.
Брендам из самых разных категорий мы предлагаем присутствие одновременно на онлайн‑витрине и в нашей розничной сети.
В рамках эксперимента в магазинах мы представляем лучшие товары из ассортимента нашего маркетплейса от брендов с высокой репутацией и доверием покупателей. Это усиливает наше предложение, создаёт конкурентное преимущество и даёт людям больше поводов для посещения и покупок.
Мы изучаем, как меняются покупательские сценарии и какие новые категории востребованы в торговых залах, чтобы развивать формат на основе реального спроса».
Концепция строится по принципу «один маркетплейс — две витрины»: онлайн‑канал обеспечивает доступ к масштабному каталогу, а физические магазины позволяют вживую познакомиться с отдельными позициями, сравнить варианты и проконсультироваться со специалистами.
При этом офлайн‑витрина не дублирует интернет‑ассортимент полностью, а дополняет его наиболее «тактильными» категориями.
Для партнёров новый формат открывает возможность выхода в офлайн без создания собственной розничной сети: размещение продукции в магазинах М.Видео даёт доступ к физической полке и существенному трафику, при этом продавцам не нужно инвестировать в открытие и содержание точек.
Дополнительным преимуществом выступают одни из самых низких комиссий на рынке маркетплейсов.
В перспективе розничная витрина будет интегрирована с цифровыми инструментами площадки. Покупатели смогут изучать товары в зале, а затем обращаться к расширенному онлайн‑каталогу через QR‑коды.
Среди планируемых решений — отображение рейтингов и отзывов непосредственно на ценниках, а также развитие бесшовных процессов между каналами, включая оформление и обработку возвратов. Такой подход призван объединить преимущества «живого» знакомства с товаром и широту выбора цифровой витрины.