Искусственный интеллект ответил на 6 тысяч социальных вопросов жителей Подмосковья в чате «Социалка», сообщает пресс-служба министерства социального развития Московской области.
Министр социального развития Подмосковья Андрей Кирюхин указал, что для решения соцвопросов, которые возникают у жителей Подмосковья, работает чат-бот «Соцуслуги Подмосковья». Он доступен круглосуточно и в любое время подскажет, куда обратиться и какие меры поддержки положены.
«А в чатах «Социалка» нашим специалистам помогает искусственный интеллект — он уже взял на себя 6 тысяч обращений: от вопросов, требующих взаимодействия со смежными ведомствами, до конкретной помощи в оформлении выплат и льгот», — приводит пресс-служба слова Кирюхина.
В ведомстве добавили, что работа ИИ заметно сокращает время ожидания ответа для жителей и освобождает время сотрудников социальных служб для решения более сложных задач.ИИ помог врачам Подмосковья поставить более 3 млн диагнозов с февраляВчера, 12:07