Краткий пересказ от РИА ИИ
- Юрист Дмитрий Елисеев рассказал, что духи, лекарства, книги, растения, посуду, ювелирные украшения, нижнее белье, оружие и другие товары нельзя вернуть продавцу или обменять, если претензий к качеству товаров нет.
- Полный перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, определен специальным постановлением правительства РФ.
- Для товаров, купленных онлайн, действуют отдельные правила: покупатель может отказаться от вещи со дня заказа и до момента передачи, а также в течение семи дней после получения, независимо от вида товара.
Духи, лекарства, книги, растения, посуду, ювелирные украшения, нижнее белье, оружие и лекарства нельзя вернуть продавцу или обменять, если претензий к качеству товаров нет, рассказал РИА Новости член межрегиональной коллегии адвокатов Москвы Дмитрий Елисеев.
Полный перечень этих товаров определен специальным постановлением правительства РФ.
Для возврата товаров, купленных онлайн, действуют отдельные правила, которые прописаны в законе о защите прав потребителей, добавил Елисеев.
«Покупатель может отказаться от вещи со дня заказа и до момента передачи, а также в течение семи дней после получения. При этом причина не имеет значения, а товар может быть любой — даже тот, что в офлайн-магазине обменять нельзя. Такое послабление защищает интересы покупателя, ведь он лишен возможности осмотреть вещь лично перед покупкой», — объяснил юрист.
При этом от лекарств можно отказаться только до перечисления денег, или если медикаменты оказались с истекшим сроком годности, с поврежденной упаковкой, без маркировки или нарушены условия перевозки, напомнил он. Препараты надлежащего качества вернуть не получится.В России с 1 февраля изменятся правила возврата некоторых товаров26 января, 01:05