Краткий пересказ от РИА ИИ
- Жильцы могут потребовать перерасчет платежей за ЖКУ, если услуга не была оказана или оказана с нарушением.
- Перед требованием перерасчета необходимо проверить основание начисления, так как часть платежей рассчитывается по нормативу или другим установленным параметрам.
- Процедура медиации помогает без суда собрать и сопоставить необходимые документы и данные для определения необходимости перерасчета.
Жильцы вправе потребовать перерасчет платежей за ЖКУ, если они получили квитанцию на оплату услуги, которая не была оказана или была оказана с нарушением, рассказал РИА Новости юрист, вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.
«Если гражданин получает квитанцию со строкой за услугу ЖКХ, которой, по его мнению, фактически не было, начинать стоит с проверки основания начисления», — сказал юрист.
«Если услуга действительно должна была оказываться и фактически отсутствовала либо оказывалась с нарушениями, гражданин вправе требовать перерасчет. Здесь полезна процедура медиации — с участием нейтрального посредника можно без суда собрать и сопоставить квитанции, обращения в управляющую организацию, акты, данные приборов учета, сведения аварийно-диспетчерской службы, фотографии, видео и показания соседей», — добавил он.
Юрист подчеркнул, что игнорировать начисление и прекращать оплату всей квитанции рискованно, поскольку пока сумма официально не скорректирована, она может учитываться как задолженность, а затем повлечь пени и взыскание. По словам Хрулева, процедура медиации помогает согласовать, какая часть платежа считается спорной, требуется ли перерасчет, что происходит с начисленными пенями и в какой срок исправляется лицевой счет.
«Главная задача здесь состоит в том, чтобы спор о деньгах превратить в сверку конкретных фактов и расчетов. Если начисление ошибочно, стороны могут договориться о его снятии, возврате или зачете переплаты. Если расчет сделан верно, гражданин получает его обоснование», — добавил эксперт.Россиянам рассказали, как снизить расходы на ЖКУ24 августа, 17:09