Краткий пересказ от РИА ИИ
- Две трети россиян стесняются задавать вопросы сотрудникам банка.
- Большинство стесняются спрашивать о комиссии за обслуживание или отдельную операцию.
- Каждый третий из стесняющихся россиян опасается показаться недостаточно компетентным в финансовых вопросах.
Две трети россиян стесняются задавать вопросы сотрудникам банка, а большинству из них сложнее всего спрашивать о комиссии за обслуживание, говорится в исследовании «Выберу.ру», которое есть у РИА Новости.
«Почти 67% россиян, обращавшихся в кредитную организацию в этом году, стеснялись задавать некоторые вопросы представителям кредитора… А на первом месте оказалась комиссия за обслуживание или отдельную операцию, ее выбрал почти каждый четвертый россиянин», — посчитали аналитики.
Среди россиян, которым сложно задавать вопросы сотруднику банка, каждый третий опасается показаться недостаточно компетентным в финансовых вопросах. При этом каждый четвертый считает, что специалист воспримет уточнение как недоверие к банку.
Также каждый пятый не хочет задерживать очередь или занимать дополнительное время специалиста, а 13% боятся услышать ответ, который повлияет на их решение о покупке продукта.Россияне смогут пополнять счета в банке через сторонние банкоматы28 сентября, 03:24